1. Información que recopilamos

Al jugar Sweet Bonanza, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país o región.
• Historial de juego: fechas, duración de sesión, apuestas realizadas, ganancias y pérdidas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores de dispositivo.
• Información financiera: métodos de pago utilizados, montos de depósitos y retiros, moneda usada.
• Preferencias del usuario: idioma, ajustes de audio, velocidad de giro, límites de apuesta, configuración de juego responsable.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Verificar y mantener tu cuenta de forma segura.
• Procesar depósitos y retiros de manera eficiente.
• Mejorar la experiencia de juego: personalizar ajustes, recomendar promociones y optimizar Sweet Bonanza en distintos dispositivos.
• Garantizar el cumplimiento de regulaciones de juego como AML (anti‑blanqueo) y edad mínima.
• Prevenir fraudes, detectar conductas abusivas o bots.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones o cambios importantes (con tu consentimiento si es necesario).

3. Base legal del tratamiento

La base legal para tratar tus datos incluye:

• Tu consentimiento explícito al registrarte y aceptar esta póliza.
• Necesidad contractual para prestarte servicios de juego, soporte, pagos.
• Obligaciones legales bajo la licencia del operador y normativa de juego.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Tras su cierre, los conservamos durante el período exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, 5 años en temas financieros) y luego los eliminamos o anonimiza para investigación y estadísticas.

5. Compartición de tus datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de pago para procesar transacciones.
• Autoridades reguladoras o judiciales según la ley.
• Auditores externos que verifican la equidad del juego (RNG).
• Plataformas analíticas o de marketing (en forma anonimizada y bajo acuerdo de confidencialidad).

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluidas:

• Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos.
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración.

7. Tus derechos como usuario

Puedes ejercer estos derechos conforme a la legislación aplicable:

• Acceder y obtener copia de tus datos personales.
• Solicitar corrección o actualización de datos incorrectos.
• Solicitar limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
• Solicitar eliminación o anonimización cuando ya no sean necesarios.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento si se basa en él.

Para ejercerlos, contacta con el soporte o departamento de privacidad del operador.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Sweet Bonanza puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias de juego (idioma, sonido, apuesta).
• Analizar estadísticamente tu comportamiento para mejorar el servicio.
• Personalizar promociones o contenido relevante.

Puedes gestionar o desactivar estas cookies desde los ajustes de tu navegador o desde la configuración de privacidad de la plataforma.

9. Protección de menores

Este juego está destinado exclusivamente a mayores de edad. Si se detecta un registro de menor, la cuenta será suspendida hasta verificar la edad o ser cerrada definitivamente. El acceso de menores está estrictamente prohibido.

10. Consultas y cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios regulatorios, mejoras de plataforma o nuevas prácticas. Informaremos los cambios relevantes mediante aviso visible o correo electrónico. La versión actual incluye la fecha última de actualización.